Dank des Internets hat sich die Art und Weise, wie man mit verschiedenen Unternehmen umgeht, sicherlich verändert. Heute, ist jedes Unternehmen bestrebt, sich selbst über eine offizielle Website im Internet zu präsentieren, die es dem potenziellen Kunden ermöglicht, nützliche Informationen über das Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen, die es anbietet, zu erhalten, aber auch diese direkt online zu kaufen und sie nach Hause liefern zu lassen.
Heutzutage ist es jedoch eine Praxis, die für jedermann zugänglich geworden ist, eine Website zu erstellen; aus diesem Grund ist es nicht immer einfach, präzise Informationen zu erhalten, und wenn diese gefunden werden, sind sie nicht unbedingt real oder aktuell, da sie möglicherweise nicht von der offiziellen Website des Unternehmens stammen. Aber das ist noch nicht alles: Wenn sich eine Website als ein Unternehmen ausgibt, es aber tatsächlich nicht repräsentiert und dennoch eine Zahlungsmethode anbietet, versucht sie offensichtlich, einen Betrug durchzuführen.
Es ist daher legitim, sich zu fragen, wie man eine offizielle Website von einer gefälschten unterscheiden kann. Im Folgenden finden Sie eine Reihe von Informationen und Werkzeugen, anhand derer man die Echtheit einer Website erkennen kann.
Es gibt verschiedene Werkzeuge, die verwendet werden können, um schnell zu erkennen, ob eine Website offiziell ist. Zuerst kann man mittels Whois-Diensten, zu den wichtigsten gehören www.whois.com, www.whois.net, www.register.com/whois, die sehr nützliche Informationen liefern, da sie zeigen, wann die Website registriert wurde. Ein weiteres sehr nützliches Werkzeug ist die Website www.sito-ufficiale.com, wo man eine Liste offizieller Websites von berühmten Persönlichkeiten, Unternehmen, Produkten, Institutionen, Naturgebieten finden kann. Wenn der Link der gefundenen Website mit dem von Sito-Ufficiale.com übereinstimmt, handelt es sich mit Sicherheit um die offizielle Seite. Ein weiteres nützliches Werkzeug, das uns das Web bietet, ist das https-Protokoll; wenn es in der Navigationsleiste vorhanden ist, garantiert dies sichere Transaktionen auf der Website, ist aber keine Gewähr dafür, dass wir die offizielle Seite besuchen, da es nicht schwer ist, https-Protokolle zu erwerben.
Persönliche Informationen
Eine respektable offizielle Website enthält auf jeden Fall die Daten des Unternehmens, das sie repräsentiert. Die Daten, die das Unternehmen zur Verfügung stellen kann, sind vielfältig: Adresse des Hauptsitzes, Telefon- und Faxnummer, E-Mail-Adresse (gegebenenfalls eine zertifizierte E-Mail-Adresse, PEC, die zusätzlich zur Glaubwürdigkeit der Website beiträgt) und vieles mehr. Die wichtigste Information, die unbedingt von der Website stammen muss, da nur das Unternehmen sie besitzen kann (außer in seltenen Fällen), ist die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
Wenn man versucht, die Telefonnummer über eine Suchmaschine zu finden oder anzurufen, kann man sicher feststellen, ob die Website tatsächlich zum Unternehmen gehört.
Die Domain
Man sollte bedenken, dass der Aufbau einer Unternehmenswebsite eine echte Investition darstellt, die Kosten verursacht (außer bei sehr kleinen Unternehmen, die sich nur auf soziale Seiten verlassen). Einfach gesagt reicht es, um einen Hinweis auf die Offiziellheit einer Website zu erhalten, benötigt man nur einen Blick auf die Internetdomain: Wenn sie einfach ist und mit “.it” oder “.com” endet, handelt es sich wahrscheinlich um eine offizielle Website. Misstrauen sollte man jedoch bei Domains haben, die zu viele Punkte enthalten oder auf kostenlosen Portalen basieren.
Die Seite “Über uns”
Eine respektable Unternehmenswebsite hat immer eine Seite “Über uns”: Ihr Zweck ist es genau, dem Leser die Ursprünge des Unternehmens zu erzählen, seine Produkte, seine Ziele, sowie die Erzählung besonderer und interessanter Anekdoten über die Geschichte des Unternehmens. Sehr oft werden dann auch Finanzdaten berichtet, die die guten erzielten Ergebnisse hervorheben.
Abfrage von mobilen Geräten
Dieses Kriterium ist nicht absolut zu verstehen, sondern kann ein guter Hinweis sein, wenn es zusammen mit anderen Nachweisen betrachtet wird: Es wird empfohlen, dieselbe Website auf einem mobilen Gerät zu öffnen. Wenn das Unternehmensportal für die Ansicht auf dem Smartphone optimiert ist und sich automatisch anpasst, wurde es entsprechend entworfen und ist daher wahrscheinlich echt.
Die mögliche Zahlungsmethode
Wenn die Unternehmenswebsite Einkäufe ermöglicht, sollte man sich vor dem Fortfahren über die Zahlungsmethode vergewissern. Das Portal muss im Zweifelsfall Garantien bieten. Wenn das Portal nur Zahlungen mit Kredit- oder Prepaid-Karten akzeptiert, sollte man misstrauisch sein; das PayPal-System hingegen ist eine ausgezeichnete Garantie, da es im Falle von Betrug eine Rückerstattung ermöglicht.
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