Les applications de messagerie tuent les emails

S’il n’y avait aucun doute que cela finirait par arriver, les dernières études sur les tendances et l’utilisation des technologies confirment de manière encore plus nette la forte baisse des e-mails chez les jeunes utilisateurs mobiles. Les applications de messagerie ont supplanté l’ancienne e-mail auprès de la population jeune des utilisateurs mobiles, qui reste principalement l’apanage des utilisateurs plus âgés du web, traditionnellement habitués à transférer leur expérience desktop vers le mobile.

Les 13-24 ans passent désormais plus de 3,5 fois plus de temps globalement sur les applications de messagerie. Ceux âgés de 45 ans et plus utilisent principalement l’e-mail, ayant conservé leur expérience sur desktop.

Les études statistiques montrent clairement que l’usage de l’e-mail sur mobile est en forte baisse ces dernières années, et qu’elle appartient presque au passé chez les moins de 25 ans qui l’utilisent très rarement. Les natifs numériques recourent presque exclusivement aux applications de messagerie, marquant ainsi la transition vers une nouvelle culture mobile. Les jeunes d’aujourd’hui sont l’avenir, ce qui pousse les grandes entreprises à redoubler d’efforts pour devenir leaders sur le marché de la messagerie.

Avec ce passage à une culture mobile, l’importance des applications de messagerie ne peut que croître. C’est pourquoi plusieurs grandes entreprises ont intensifié leurs efforts pour s’imposer comme leaders dans ce secteur.

Facebook, par exemple, enrichit ses produits Messenger et WhatsApp avec des fonctionnalités allant bien au-delà de la simple messagerie. Les autres concurrents ne resteront pas les bras croisés et, entre déclarations de façade et optimisme discret, préparent leurs contre-attaques.

Dans certains cas, les outils de messagerie deviennent les portes d’entrée à Internet, en concurrence avec le navigateur, Google Search et d’autres réseaux sociaux comme Facebook.

En plus de leur préférence pour les messages, les jeunes utilisateurs sont également les principaux consommateurs de services de streaming vidéo sur leurs téléphones. La recherche a également révélé que leur temps passé sur les 5 premières applications de streaming sur Android est plus du double de celui des plus de 45 ans. Les jeunes utilisent ces applications en moyenne plus de quatre fois par jour.

Cependant, en matière de shopping mobile, la tranche intermédiaire (25-44 ans) utilise davantage les applications de vente. Naturellement, avec le temps, les adolescents et jeunes adultes adopteront un comportement similaire à mesure que leurs revenus augmenteront.